■オリジナルラベルのよくある質問集
Q 2種類以上の商品を注文したいのですが?
A 1度の注文では1種類の商品しか注文できません。
2種類以上ご注文の場合は、もう1度最初からご注文をお願いします。
Q 配送料は1種類の商品づつに掛かるの?
A いいえ。同梱できる場合は同梱いたしますので、1箇所の送り先につき1口分の送料が必要です。
Q 注文は何本から出来ますか?
A お祝い事や記念品など、オリジナルラベルのお酒は1本からご注文していただけます。
Q 誕生日用のラベルを父の日用のラベルとして使えますか?
A はい。お使いいただけます。どのラベルでも、父の日用・誕生日用に限らず、
お好きな用途にお使いいただけます。
Q ラベルの用紙は選べるの?
A 当店のラベルは、他店で使用しているような紙ラベルにインクジェットプリンタで印刷・・・
といったものとは異なり、一般的には流通していない、プロ使用の湿気や水濡れに大変強く、
破れたりシワになりにくい丈夫な耐水ラベルです。
また、プロ仕様のレーザープリンタを使っているので、写真を印刷しても
非常に美しい仕上がりとなります。
それとは別に、「白い背景に筆文字」といった和風のラベルによく合う「和紙ラベル」
もご用意しております。(耐水ではありません)
ご希望のお客様は、ご注文時【ご意見 お問い合わせ欄】に、
【 和紙ラベル希望 】 と、ご記入下さい。
Q ビンには作ったオリジナルラベル以外のものは何も貼られていませんか?
A 日本酒やワインの表面の元々のラベルを剥がしてオリジナルラベルを貼ります。
裏面には、お酒の原料や、製造元、販売元などが明記されたシールが貼られています。
この裏面のシールは法律上必要な物で、剥がす事はできません。
また、このシールは耐水ラベルではございませんので、湿気や水濡れで、
はがれたりシワになる事もございます。ご了承下さい。
Q 多数注文による値引きはありますか?
A ご結婚の引き出物や出産の内祝いなど、同一の商品が50本を超える場合は、
別途お問い合わせ下さい。
お見積もりいたします。
Q デザインの変更はできますか?
A はい。ご注文後、試作ラベルをメールにてお届けいたしますので、
変更のある場合は1週間以内にご連絡ください。
連絡が無く1週間以上過ぎますと、実際の商品の製作にとりかかっておりますので、
変更は出来なくなります。
Q 手書きの文字や絵をラベルにできますか?
A ある程度の太さの文字(マジックや筆字)なら大丈夫です。
絵や写真はA4サイズまでお受けいたします。
必ずコピーした物をダンボールにはさむなどして折れないようにして郵送してください。
返却をご希望の方は、商品お届け先が、お客様宛ての場合は荷物に同梱してお返しいたします。
それ以外の場合は返送用の住所を書いた封筒に切手を貼ったものを同封して下さい。
Q 表示価格に消費税は含まれていますか?
A はい。当店の表示価格には消費税が含まれております(内税です。)
Q 返品やキャンセルはできますか?
A オーダーメイド商品の為、正式注文後のキャンセル及び返品はできません。
お客様がご注文後、正式なお買い上げ金額の合計と、サンプルラベルを添付したメールを
当店からお届けした時点で、正式注文とさせて頂きます。
あらかじめご了承願います。
但し、明らかに当店の不備による不良品が届きました場合には責任を持ってお取替えいたします。
その場合、送料は当店でご負担いたします。
Q 外国へ届けてもらえるの?
A 現在、日本国外へのお届けは致しておりません。
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