オリジナルラベルのご注文ガイド|オリジナル焼酎のラベルはギフトと酒のダイナミック

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オリジナルラベルのご注文ガイド

●オリジナルラベル・彫刻ボトルのお酒

ご注文から商品到着までの流れをご説明します。

オリジナルラベルのご注文方法

ホームページ・メールでご注文いただけます。

携帯電話など、うまく記入・送信できない場合は メール注文でも受け付けております。

●ホームページで注文する

画面を見ながら必要事項を記入して送信!詳しくは下記をご覧下さい。

●メールで注文する

注文シートをメールにコピーして、必要事項を記入後、メールで注文!

●ご注文の流れ

STEP 1 ラベルデザイン

いろんなコーナー(誕生日・結婚祝い 等)に分かれていますが、
気にせず好みのデザインをおえらび下さい。
文字は全て変更できますので、ご要望があればどんどん書き込んで下さい!

■■ 安心の「確認、決定後の製作」■■

実際に文字を変更したデザインをメールで確認できるので安心!
「イメージと違う」「やっぱりこのメッセージを・・・」等
変更点があれば、修正して再度 画像をお送り致します。
※お酒のデザイン画像はご注文後、翌営業日までにメールでお届けします。

STEP 2 お酒を選ぶ

デザインをえらんで、メッセージを入れたら次はお酒選びです。
焼酎・梅酒・日本酒・ワインの中から、お好みのお酒をえらんで下さい。
※焼酎・梅酒は瓶の色も選べます!

STEP 3 必要事項

お支払い方法・お客様情報・お届け先・お届け日時・のし・ラッピングのご要望 等をご記入下さい。
記入後のボタンを押して 確認画面へ進みます

確認画面で、ご注文内容を確認して間違いが無ければ、のボタンを押して下さい。 注文確認メールが届きますので、大切に保管して下さい。

ギフト箱(紙製)・のし・リボン飾り・ラッピングは
全て無料です!

木箱は、別料金にてご用意させていただきます。
・ 720ml用1本入り木箱   1,080円(税込)
・ 720ml用2本入り木箱   1,580円(税込)
・1800ml用1本入り木箱   1,580円(税込)
※一升瓶の2本箱・HT寸胴瓶用の木箱は取り扱いがございません。

ラッピングは専門スタッフがお酒・ラベル・用途にあわせてご用意致します。誕生日用や、結婚式での両親へのプレゼント用、父の日用、出産祝い用など、プレゼントのご用途をお書き下さい。ラッピングの参考にさせていただきます。

ご注文について

  • ●インターネットで(24時間受付)当ホームページの注文ページをご利用下さい。
  • ●お電話でのご注文は、誤字等の恐れがある為、基本的にお受けしておりません。
  • ●ラベルの確認
    当店ではラベルのサンプルを作成後、お客様に確認の連絡をしております。確認終了後の商品製作となりますので、 必ずご確認とご返信を下さい。

ご注文確認のご連絡

▼お客様のご注文がお店に届いた時点で、自動的に ご注文内容控え のメールを送信しております。

▼当日~翌日までには正確なお見積もりの金額と、デザイン確認用の画像を添付した
【 ご注文の確認メール 】(2通目のメール)を送らせて頂きます。
※土曜日は定休日です。ご連絡は翌営業日以降となります。

▼画像の確認ができましたら、デザインの「決定」または「修正」のお返事をメールで送って下さい。
※デザインの修正は何度でも出来ますが、お客様からの「デザイン決定」のご連絡を頂いてから
実際の商品製作となる為、「決定」が遅れた場合は、商品の発送も遅れますのでご注意ください。
修正内容の連絡を頂きましたら当日~翌日には修正後のデザインを送らせていただきます。

※土曜日は定休日です。ご連絡は翌営業日以降となります。

製作開始後の変更は 商品代金の半額

デザイン決定の連絡後は製作作業を開始していますので、お酒やデザインの変更をする事が出来ません。
製作開始後に間違いに気づかれた場合などは、商品の作り直しとなりますので、
商品代金の【半額の追加料金】にて、作り直しをさせて頂きます。
デザイン決定の連絡の前に、【お名前の漢字】や、【英語のスペル】、【日付】は特に注意してご確認下さい。

ご注文確認のメールが届かない場合

ご注文後 5分以上過ぎても 「ご注文内容控え」 のメールが届かない場合は、

1) メールアドレスが間違っている
2) ドメイン拒否設定、なりすまし規制等 迷惑メールの設定がされている
3) 迷惑メールフォルダに誤って振り分けられている等の理由が考えられます。

1) メールアドレスの確認
2) ドメイン拒否の解除もしくは弊社メールアドレスの登録をお願いします。詳細はこちら
3) 迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。

メールが届かなかった場合は、上記ご確認の上、必ず電話またはメールにてご連絡下さい。
連絡先メールアドレス  info@kamejyukusei.jp
ラベル画像をメールで送らせていただく際に、メールが届いているかの確認のお電話をさせていただきます。

お支払い方法

●代金引換(コレクト)¥324(税込)

代金引換手数料324円(税込)を申し受けさせていただきます。
商品お受け取り時に 配達のドライバーさんに商品代金をお支払い下さい。

●銀行振込 前払いです

ジャパンネット銀行 又は ゆうちょ銀行にお振り込み下さい。
※振込手数料は、お客様ご負担となっておりますので、よろしくお願いいたします。

◆ジャパンネット銀行振込先

銀行名 ジャパンネット銀行 すずめ支店
店名 002
普通預金 4308345
口座名義 カ)サケノカマクラ
(株)酒のかまくら

◆ゆうちょ銀行 (ゆうちょ銀行からお振り込みの場合)

店名 記号 14720 番号 9818441
普通預金 総合口座
口座名義 カ)サケノカマクラ
(株)酒のかまくら

◆ゆうちょ銀行 (他銀行からゆうちょ銀行へのお振込みの場合)

銀行名 ゆうちょ銀行
店名 四七八店 (ヨンナナハチ)
普通預金 0981844
口座名義 カ)サケノカマクラ
(株)酒のかまくら

◆クレジットカード払い(一回払い)

クレジット決済方法は、ご注文後に正式なお見積もりメールを送らせていただく際にご案内致します。
メールが届きましたら決済の手続きをお願い致します。
クレジット決済終了後の商品製作となりますので、お早めにご決済下さいますようお願いいたします。
なお弊社では「みずほファクター」のSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
  ご安心ください。

送料

▼1万円(税込)以上ご購入ごとに、1個口送料無料です。
※但し、1万円(税込)以上のお買い物であっても、北海道は450円(税込)、 沖縄は1,350円(税込)の送料を申し受けます。

▼1個口に収まらない場合は、送料を追加で頂く場合がございますのでご了承下さい。
(720ml瓶は12本で一個口、1800ml瓶は6本で一個口が基本となります。)

▼クール便の場合は下記 送料とは別に、+324円(税込)申し受けさせていただきます。
 ※1万円(税込)以上のお買い上げであってもクール便料金は無料になりません。

  • ●配送業者 ヤマト運輸

商品のお届け日

祝日を挟む日程の場合
祝日を挟む日程の場合、お届けが遅れます。
※日曜・祝日はデザイン作成のみの営業となります。
商品の製作・発送は行っておりません。
お届けが遅れる地域
北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県と離島・山間部など一部地域は、
上記お届け日より1日以上遅れてのお届けとなります。
お届け時間の指定
最短日程でのお届けをご希望の場合、「ご希望配達時間」の指定は、しないで下さい。
お届けが遅れる事がございます。
祝日を挟む日程の場合
祝日を挟む日程の場合、お届けが遅れます。
※日曜・祝日はデザイン作成のみの営業となります。
商品の製作・発送は行っておりません。
お届けが遅れる地域
北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県と離島・山間部など一部地域は、
上記お届け日より1日以上遅れてのお届けとなります。
お届け時間の指定
最短日程でのお届けをご希望の場合、「ご希望配達時間」の指定は、しないで下さい。
お届けが遅れる事がございます。

さらに 早く!【 ロケット便 】

お届け地域や、ご注文状況により、上記日程より早くお届け出来る場合もあります。
お届けの時間指定を夜間など遅い時間帯にする事で1日早くお届け出来る場合もあります。

とにかく早く届いて欲しいという場合は、お問い合わせ欄に「 ロケット便希望 」と ご記入のうえ時間指定無し、または遅い時間帯を指定して下さい。

可能な場合のみ、ご指定の「お届けご希望日」より「さらに早く」お届け致します。(追加料金は不要です)

最短日程でお届け出来ない場合
下記のような場合は、最短日程ではお届けできません。

悪天候や交通事情でお届けが遅れる場合もあります。ギリギリの日程を指定せず出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

ご注文本数が多い場合、お酒の在庫不足や、製作に時間がかかり、ご希望日にお届け出来ない場合がございます。ご注文本数が多い場合は、余裕を持ってご注文下さいますようお願いします。詳細は事前にお問い合わせ下さい。

ご注文の多い日は、最短日程で対応が出来ない場合もございます。出来るだけ早く対応させていただきたいのですが、 お盆前や、年末年始、父の日やクリスマス前、卒業、退職シーズンなど、どうしても無理な日もございます。 ひとつひとつ丁寧に手作業で製作しておりますので、なにとぞご了承下さい。

デザインの修正がある場合、最短日程でのお届けが出来ない場合があります。注文の前に お名前の漢字や、アルファベットのつづり、日付など、間違いがないか もう一度よくご確認ください。
デザイン修正のご連絡を頂きましたら、当日か翌日には修正して画像をおとどけしますので、
再度 「デザイン決定」 または 「修正内容」をご連絡下さい。
土曜日は定休日の為、デザインの修正等は日曜日以降の対応とさせて頂きます。

代金を支払ったのに商品が届かないのですが?
ラベル決定のお返事を頂いてからの商品製作となります。必ずラベルデザイン「決定」のご連絡を下さい。
決定の連絡をしたのに商品が届かないのですが?
代金引換以外のお支払い方法を選ばれた場合は、お支払い確認後の商品発送となります。デザイン決定の返事と併せてお支払いの手続きもお願いします。
決定の連絡もしたし、銀行で振込もしたのに商品が届かないのですが?
土・日・祝日は銀行がお休みのため入金の確認できません。ゴールデンウィーク中などは特にお気をつけ下さい。
支払いも決定も早めにしたのに商品が届きません
何かお届け出来ない理由があります。メールが届いていないかご確認下さい。(例えば、お届け先の住所を間違って注文された時など)
商品発送の時には連絡をくれますか?
メールで連絡しております。送り状番号もお知らせしておりますので、 今どこに商品があるか追跡する事が出来ます。

●イチかバチかのご注文
深夜にふと恋人の誕生日がもうすぐだった事を思い出して・・・、もう日程がぎりぎりだから間にあわないかも?でも・・もしかしたら間にあうかも?
こんな時はとりあえず 「間に合わない時はキャンセルで」と書いてご注文ください。翌朝確認次第、なんとかなりそうな時にはすぐにデザインを作ってメールいたします。でも、本当に無理な時もあります。その場合はごめんなさい。メールにてキャンセルのご連絡をさせて頂きます。

返品・交換・キャンセルについて

  • ●オーダーメイド商品の為、製作作業開始後のキャンセルや返品はお受けいたしかねます。
  • ●製作作業開始後のお酒や、デザインの変更は、商品代金の半額が追加料金として必要です。
  • ●不良品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後、7日以内にお申し出下さい。
  • ●商品に内容相違・破損等がございましたら、早急にお取替えいたします。
    納品書をご確認のうえ、事前に弊社までご連絡下さい。
お酒は20才になってから。当店では未成年者への酒類の販売、及び未成年者への贈り物目的での販売は固くお断りしています。